锐封IT服务外包
IT维护问题
随着信息系统深入社会各行各业，IT维护问题日益突出，主要表现为：
繁琐重复的工作
- 系统漏洞：手工打补丁
- WEB：网络管理
- 系统故障：系统维护
- 网速慢：网络维护
- 病毒: 杀毒软件
- 数据: 定期备份
企业IT维护的矛盾
- 没有专职的IT人员或IT部门
- 维护工作量过大，导致精力分散，质量不能保证
- 没有高效率的IT维护工具
- 办公地点分散，公司分支机构众多
- 设备更新换代缺乏统一规划和指导
- 分散了企业对管理和人员的投资，影响了主要业务
锐封软件提供的IT服务外包
服务特点：
- 全——综合考虑维护的方方面面
- 细——细到节点，细到流程，细到行为
- 专——专为IT部门定制的流程、算法、规范
- 强——分层、分级、分组、分布式
维护模式与周期
- 锐封软件IT外包服务体系分为常驻服务、定期服务、计次服务。/li>
- 根据具体情况，客户可以选择电话,邮件,远程维护，现场维护等等模式。
- 根据对如日常维护和系统优化等服务，客户可以选择固定周期方式；而对于业务流程变更和关键用户培训等服务，客户可以项目方式；对于紧急情况，我们也提供7x24小时的服务。
服务外包流程
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